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Se na primeira etapa da jornada o cliente te encontrou no digital, e na segunda se encantou pelo atendimento, agora vem o que realmente importa: a experiência na mesa.
25/06/2025
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Se a primeira impressão começa no digital, é no atendimento presencial que o cliente decide se vai voltar ou não. Um serviço bem executado faz toda a diferença na jornada e não se ...
23/06/2025
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Antes mesmo de sentar à mesa, o cliente já começou a formar uma opinião sobre o seu restaurante.
19/06/2025
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Seu restaurante está sempre cheio, mas a produtividade não acompanha? Você já se perguntou por que, mesmo com o salão lotado, a sensação é de que poderia render muito mais? ...
11/06/2025
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Imagine um sábado à noite movimentado. A casa está cheia, o salão está agitado, e o garçom corre de mesa em mesa com o bloquinho na mão, tentando anotar pedidos, lembrar ...
11/06/2025
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Não precisa de muito para um atendimento desandar. Um cliente pede o hambúrguer sem cebola, o garçom anota às pressas no bloquinho, a comanda vai para a cozinha com a observação ...
11/06/2025
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Em um restaurante, cada minuto conta — e é no salão que a mágica (ou a confusão) acontece. Se a sua equipe ainda depende de bloquinhos de papel para anotar pedidos, o risco de ...
30/05/2025
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Fila que não anda, garçom sobrecarregado, cozinha confusa e cliente impaciente. Se você reconhece esse cenário, talvez o problema vá além de um simples horário de pico. Pode ser a ...
28/05/2025
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O primeiro sistema de gestão da América Latina com tecnologia que transforma o celular dos atendentes em uma maquininha de pagamento por aproximação.
28/05/2025